على هامش كأس إفريقيا للأمم، وفي إطار الدينامية المتواصلة لتحسين تجربة المسافرين، باشر المكتب الوطني للمطارات مجموعة من التدابير على مستوى محاور الرباط-سلا، تهدف إلى تسهيل تنقلات المسافرين وتعزيز الربط بين المطارات والمدينة.
تعزيز النقل بالحافلات وتوحيد السعر
قام المكتب الوطني للمطارات بتعزيز عرض النقل بواسطة الحافلات المكيفة بين مطاري الرباط-سلا والمدينة، لمواجهة الارتفاع المسجل في أعداد المسافرين والحد من اختناقات التنقل. حيث عَدَّلَ وتيرة مرور الحافلات لتصبح كل خمس عشرة دقيقة، بسعر موحد قدره خمسة وعشرون درهماً، مع إتاحة إمكانية الأداء بواسطة البطاقة البنكية. وقد أُطلقت هذه الخدمة الجديدة بتعاون مع ولاية الرباط-سلا، وذلك في إطار التحسين المستمر لتجربة الزبائن طبقاً لاستراتيجية “مطارات 2030” التي تهدف إلى توفير خدمات مبتكرة ومستمرة منذ الوصول إلى المطار.
مساحات لتوجيه المسافرين
وبمجرد الوصول، يستفيد المسافرون من ولوج ميسر إلى الصفومة وإلى خدمات النقل. يُفتَح كذلك كشك خاص داخل الصالة الرسمية للوصول، حيث يشكل هذا الفضاء نقطة تواصل تُعنى بتوجيه المسافرين، والاستجابة لحاجياتهم الخاصة، واقتراح حلول واضحة للنقل الجماعي.
وقد تم تصميم هذا العرض الجديد كامتداد طبيعي لمسار المسافر داخل المطار، بما يسمح له بالبدء في التنقلات مباشرة بعد مغادرة الصالة، ويُكرِّس انطباعاً أولياً إيجابياً عن الرباط، “مدينة النور”، حيث تصبح التنقلات تجربة بسيطة وواضحة ومطمئنة.
وتُتيح إقامة مسار مخصص على مستوى ساحة المطار استكمال هذه المنظومة، بما يسمح بتحسين دفق السير وتأمين مسارات التنقل. ويسمح هذا التنظيم في تحسين أداء خدمات النقل، وتعزيز احترام المواعيد، والإسهام في توفير تجربة تنقل متميزة.
إطلاق خدمة “WETAXI” الرقمية للنقل التشاركي
بالتوازي مع ذلك، أطلق المكتب الوطني للمطارات خدمة “WETAXI”، وهي خدمة نقل تشاركي تربط مطار الرباط-سلا بوسط المدينتين ابتداءً من الخامس من يناير، وذلك بموجب بروتوكول مبرم بين المكتب والسلطات المحلية.
وتوفر هذه الخدمة الرقمية والمؤطرة للمسافرين حلاً بديلاً للنقل عبر تطبيق إلكتروني يمكن الاعتماد عليه والتنبؤ بمواعيده، مما يسهل تنقلهم نحو وسط مدينتي الرباط وسلا وإلى القطاعات الحضرية الرئيسية. كما تتيح قدراً أكبر من المرونة والراحة في تنظيم رحلتهم، مع حل إشكالية الأداء مقابل الخدمة بواسطة البطاقة البنكية كذلك.
وقد تم تسريع وتيرة إطلاق هذه الخدمات لتكون جاهزة خلال كأس إفريقيا للأمم 2025، مما يمكن العموم والزوار من الاستفادة المباشرة منها بمناسبة هذا الحدث الرياضي القاري الكبير.
تندرج خلفية هذه المبادرات في إطار استراتيجية “مطارات 2030″، وتسهم في تعزيز استمرارية مسار المسافر خارج حدود المطار، وفي تحقيق الاندماج المثالي للمطار داخل نسيج المدينة. ومن خلال تبسيط الوصول إلى المدينة، وتنويع خيارات النقل، وتحسين جودة الخدمات، يسعى المكتب الوطني للمطارات إلى الإسهام في تعزيز صورة الرباط “مدينة النور”، وتقديم تجربة سفر متكاملة ومريحة لجميع زوارها.
