أعلنت رئاسة النيابة العامة، اليوم الأربعاء 19 نونبر 2025 بالرباط، عن إطلاق خدمة رقمية جديدة تروم تحسين جودة تواصل النيابات العامة بمحاكم المملكة مع المرتفقين وتعزيز شفافية معالجة الشكايات.
وتتيح هذه الخدمة المبتكرة إشعار المرتفقين بشكل فوري بجميع الإجراءات المتخذة بشأن شكاياتهم وتظلماتهم، من خلال رسائل نصية قصيرة تُرسل مباشرة إلى أرقام الهواتف التي يتم الإدلاء بها أثناء وضع الشكاية، بما يمكنهم من تتبع مسار ملفاتهم بسهولة وفي آجال وجيزة.
وتأتي هذه الخطوة في إطار تنزيل أولويات المخطط الاستراتيجي لرئاسة النيابة العامة، الذي يجعل من تعزيز التواصل وتسهيل الولوج إلى المعلومة ركيزة أساسية لتطوير الأداء القضائي وتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين.
وأكدت رئاسة النيابة العامة أن هذه التطبيقية الجديدة تشكل لبنة إضافية في مسار تحديث الإدارة القضائية وتكريس مبادئ القرب، والشفافية، والفعالية، بما يعزز ثقة المواطن في منظومة العدالة.
