على إثر الأحداث الأخيرة التي شهدتها مدينة القصر الكبير وعدد من المناطق المتضررة، أعلنت رابطة متخصصي الصحة النفسية والعقلية بالمغرب عن تفعيل شعبة الطوارئ والأزمات، وإحداث خلية للإنصات والدعم النفسي عن بُعد لفائدة الساكنة المتأثرة.
وتهدف هذه المبادرة إلى توفير فضاء آمن للاستقبال والإنصات والدعم النفسي، في إطار مقاربة إنسانية تضامنية ترتكز على الوقاية والتكفل النفسي الأوّلي، خاصة في سياقات الأزمات والكوارث. وستُؤمَّن خلية الإنصات من طرف مهنيين منخرطين ومؤهلين، خضعوا لتكوين وتأهيل خاصين من أجل الاستجابة لحاجيات الدعم النفسي المعبر عنها.
وتروم خلية الإنصات، على الخصوص:
توفير إنصات إنساني يقوم على الاحترام التام والسرية؛
تقديم دعم نفسي فوري للأشخاص المتأثرين؛
توجيه الحالات، عند الاقتضاء، نحو آليات التكفل والرعاية المناسبة.
وفي هذا السياق، أعدّت الرابطة لائحة خاصة بأرقام هاتفية مخصصة، تُمكّن الساكنة المعنية من التواصل المباشر مع خلية الإنصات والاستفادة من خدمات الاستقبال والدعم النفسي، مع الالتزام الصارم بمبادئ السرية وأخلاقيات الممارسة المهنية.
وتندرج هذه الخطوة في صلب رسالة رابطة متخصصي الصحة النفسية والعقلية بالمغرب، الهادفة إلى تعزيز الصحة النفسية المجتمعية، والمساهمة في مواكبة الأفراد والجماعات خلال فترات الأزمات والطوارئ.
